IT-Wechsel 2024
Unser Vorstand informiert
Unsere Vorstände erläutern in einem kurzen Video die Entscheidung zum IT-Wechsel 2024 zu unserem neuen Partner der Atruvia AG.
Erhalten Sie schon heute einen kleinen Einblick, welche Vorteile der IT-Wechsel für Sie zukünftig bereithält.
Auf unserer Homepage erhalten Sie in den nächsten Monaten alle weiteren Informationen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Zeitplan der notwendigen Informationen
Gerne wollen wir Ihnen bereits jetzt eine grobe Übersicht der geplanten und notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.
Thema | Inhalt | Kommunikationsweg | geplantes Datum der Information |
Auftaktvideo | Allgemeine Informationen | Homepage | Mitte September 2023 |
Auftaktschreiben | Allgemeine Informationen zum IT-Wechsel | Brief | Mitte Oktober 2023 |
Schreiben zur Kreditkarte | Informationen zur Mastercard Platinum | Brief | Dezember 2023 |
Aktualisierung Zustimmungserklärungen | Aktualisierung von AGBs, Sonderbedingungen, Datenschutz etc. inklusive Einholung Ihrer notwendigen Zustimmungen | Brief | Anfang Februar 2024 |
Schreiben zum Online-Banking | Wichtige Informationen zum Online-Banking und weitere Themen zusammengefasst in unserer Startbroschüre | Brief | März 2024 |
Information zu Ausfallzeiten | Temporäre Ausfallzeiten im Bereich Online-Banking, Telefonanlage und SB-Geräte aufgrund der IT-Arbeiten |
Homepage und SB-Geräte (Geldautomat, Kontoauszugsdrucker) | ca. 2 Wochen vor den Ausfallzeiten |
Sollten zu Themen weitere Informationen notwendig werden, so informieren wir Sie über unsere Homepage hierzu zeitnah.
Übersicht Kundenanschreiben
Übersicht unserer veröffentlichten und verschickten Kundeninformationen
Auftaktvideo
Auftaktschreiben
Startbroschüre
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