Wo Menschen zusammen arbeiten, kann es aber auch einmal zu Missverständnissen oder Fehlern kommen. Das ist aus unserer Sicht zwar bedauerlich, aber auch verständlich. Wichtig ist jedoch,dass wir bei Problemen schnell und korrekt agieren, um für unsere Kundschaft da zu sein. Zudem möchten wir als Dienstleisterin ebenso Schlüsse für unser zukünftiges Handeln ziehen.

Uns ist es sehr wichtig, Ihnen an dieser Stelle die Möglichkeit zu geben, Kritik zu äußern, wenn ausnahmsweise einmal etwas nicht so gut funktioniert hat. Jedoch uns auch zu loben, wenn wir Sie begeistern konnten.

So erreichen Sie uns:

• Schreiben Sie uns ganz einfach per E-Mail an info@sparda-a.de
• Persönlich: Besuchen Sie uns zum Gespräch vor Ort in Ihrer Filiale.
• Telefonisch: Rufen Sie uns gerne an unter 0821 32070
• Ihre schriftliche Beschwerde senden Sie bitte an:

Sparda-Bank Augsburg eG
Beschwerdemanagement
Prinzrentenstr. 23
86150 Augsburg